之前网易针对 OpenClaw 出了网易云音乐跟网易爆米花技能,当时我还调侃,网易现在这是 ALL in OpenClaw,没想到现在又出了 ClawEmail,给你的 OpenClaw 配一个专属工作邮箱

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用 AI Agent 来操作邮箱肯定是没啥新意,屡见不鲜了,很多技能都已经支持该功能,但是大家在使用过程中是不是也担心过家人邮件、银行通知暴露,风险极高。

网易这回真的是干了件“正经事”,给 AI Agent 配独立工作邮箱真的是神操作啊!

  • 身份隔离 — 用 ClawEmail 配置独立子邮箱(github@、support@),AI 有专属“工作身份”,对方一看就知道是助手
  • 隐私安全 — 私人邮箱与工作彻底隔离,敏感信息不外泄
  • 智能分工 — OpenClaw + Hermes Agent,CLI 规则筛(90%)+ Channel 智能处理(10%),触发真实工作流

Agent 用自己的身份收信、读信、回信,不碰你的私人邮箱。

是不是听着有意思的,好奇心立马就上来了?

那么话不多花,我直入主题。


安装教程

访问官网并登录:

https://claw.163.com/

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目前是内测阶段,大家可以先提交申请,收藏本文章,等审核通过了再按照步骤来操作。

登录后会获取到一个安装命令,可以自行选择为 OpenClaw 安装还是为 Hermes 安装

OpenClaw安装命令:

npx "@clawemail/claw-setup@latest" --auth-url "t1/EvSwE9H648jx3j2pU4tQjsxxxx"

Hermes 安装命令:

pip install -U --user https://claw.163.com/skills-hub/py-tar/hermes-email-setup.tar.gz && hermes-email-setup --auth-url "t1/EvSwE9H648jx3j2pU4tQjsxxxx" --home-email xxx@163.com

打开终端,执行命令绑定 API Key:

mail-cli auth apikey set ck_live_xxxxx

API Key 在控制台获取:

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进行主邮箱账号授权:

mail-cli auth login --user ***@claw.163.com

其中 ***@claw.163.com 就是刚才在官网获得的主账号

测试是否成功:

mail-cli auth test

如果返回 Ajax authentication is valid (JWT verified) 表示成功。

到这里,主邮箱账号的配置已经完成了,后面就可以通过会话去进行邮件的获取,不过我们现在玩 OpenClaw 或者 Hermes 都是多 Agent 了,是不是最起码得给每个 Agent 配一个属于自己的子邮箱?

当然没问题,可以执行下方的命令来创建子邮箱:

mail-cli clawemail create --prefix bot1 --type sub --display-name "Bot1"

其中 bot1 为子邮箱的前缀,自己按需修改就好,创建成功后你就会获得一个 xxx.bot1@claw.163.com 的子邮箱

假设这个子邮箱我要获取最新的热点消息、订阅内容,就必须要能接收外部邮件,进入 ClawEmail 网站,找到对应的子邮箱,点击右侧的「通讯规则」:

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打开「开放外部通信」,收信范围改为「所有人」:

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然后我们可以测试一下订阅,访问下方地址:

https://www.thenewsletterplugin.com/

在最下方输入子邮箱地址:

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然后让 Hermes 帮我获取收件箱:

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到这里,基本的使用规则我们摸清了,接下来我给大家介绍一下官方支持的几种技能,看搭配技能能玩出什么来~


Skill A:github-triage — GitHub 通知自动分拣

解决什么问题

GitHub 每天几十封通知混在一起,CI 失败被淹没、PR review 被遗漏。这个 Skill 让 Agent 自动将通知分为三个优先级处理:紧急事项即时转发,重要事项每日汇总,噪音自动归档。

分级规则

优先级 内容 处理方式
P0 紧急 CI 失败、安全警告 立即转发到主邮箱,标题加 [紧急]
P1 重要 PR review 请求、Issue 指派 汇总到每日日报
P2 噪音 Star、Watch、普通评论 自动标记已读,静默归档

安装和使用

Step 1:安装 Skill

在龙虾会话窗口输入:

安装这个 skill
npx skills add https://claw.163.com/s/github-triage.git

Step 2:配置 Skill

在龙虾会话窗口输入(替换为您的实际信息):

使用 github-triage skill 创建一个专用子邮箱,后续使用本 skill 处理 github 邮件,我的主邮箱是 xxx@xxx.com,5分钟检查一次,每天 18:00 给我发送汇总报告。

Agent 会自动创建一个 您的用户名.github@claw.163.com 子邮箱。

Step 3:配置邮件转发

在您当前接收 GitHub 通知的邮箱中,设置来信自动转发到上一步创建的专用子邮箱。

注意:如果您的 GitHub 通知邮箱不是 ClawEmail 的宿主邮箱,需要到 claw.163.com 控制台将该邮箱加入白名单。

验证方式

去 GitHub 触发一个通知(比如让同事 request your review,或手动跑一个会失败的 CI),然后检查:

  1. P0 验证:主邮箱是否在几分钟内收到 [紧急] 开头的转发邮件
  2. P1 验证:当天日报时间,主邮箱是否收到 [GitHub 日报] 汇总
  3. P2 验证:子邮箱中噪音邮件是否被自动标记已读

Skill B:daily-report — 多邮箱每日巡检日报

解决什么问题

您可能管理着多个 Agent 子邮箱(客服、通知、GitHub 等),每个邮箱的健康状态、积压情况散落各处。这个 Skill 每天自动巡检所有邮箱,生成一封日报发到你的主邮箱:包含未读数、积压告警、离线检测。

前置依赖

需要先安装 mail-cli Skill。如未安装,先完成 mail-cli 的安装和 API Key 配置。

安装和使用

Step 1:安装 Skill

在龙虾会话窗口输入:

安装这个 skill
npx skills add https://claw.163.com/s/daily-report.git

Step 2:手动测试巡检

在龙虾会话窗口输入:

按 daily-report skill 的立即执行章节,跑一次巡检看看结果

Agent 会运行 node scripts/inspect.js 脚本,自动发现您账号下所有子邮箱,逐个检测未读数和在线状态,生成类似以下报告:

邮箱 状态 未读数 告警
alice@claw.163.com active 12
alice.salesbot@claw.163.com active 47 ⚠️ 积压
alice.support@claw.163.com offline - 🔴 离线

告警规则

  • 未读数超过阈值(默认 30,可配置)→ ⚠️ 积压
  • 无法连接 → 🔴 离线
  • 未配置 profile → ⚙️ 未配置

Step 3:开启自动发送

确认巡检结果无误后,在会话窗口输入:

按 skill 要求,加上 --send 参数发送日报到我的主邮箱

收件人通过 mail-cli clawemail master-user 自动获取,无需手动配置。

Step 4:配置定时任务

在会话窗口输入:

按 skill 要求配置定时任务

默认每天早上 08:00(Asia/Shanghai)自动巡检并发送日报。

可选参数:可自定义 cron 表达式调整发送时间,或用 --threshold 参数调整未读数告警阈值。

验证方式

  1. 手动巡检输出是否包含您所有的子邮箱

  2. 加 --send 后主邮箱是否收到日报邮件

  3. 次日定时任务是否按时触发


Skill C:support-router — 独立开发者客服邮件系统

解决什么问题

您是独立开发者或小团队,需要一个客服邮箱,但不想花时间逐封分类回复。这个 Skill 自动创建一个客服入口邮箱和一个 AI 处理邮箱,用户来信自动按意图分类(定价咨询、退订、Bug 反馈、商务合作),紧急问题 AI 自动回复,非紧急问题转发到您的个人邮箱。

工作原理

用户发邮件 → support 邮箱(收件入口)→ csbot 邮箱(AI 分类+回复)→ 您的主邮箱(需人工处理的)

安装和使用

Step 1:安装 Skill

在龙虾会话窗口输入:

安装这个 skill
npx skills add https://claw.163.com/s/support-router.git

Step 2:配置产品信息

在会话窗口输入(替换为您的实际信息):

按照 support-router skill 要求,配置好所有东西
产品名是 xxx
我的个人邮箱是 xxx@xxx.com
价格页面是 https://xxx
退订页面是

Agent 会自动完成以下动作:

  • 创建 您的用户名.support@claw.163.com(对外客服入口)
  • 创建 您的用户名.csbot@claw.163.com(AI 处理邮箱,自动安装 Email Channel)
  • 生成 router-config.json 配置文件
  • 注册定时轮询任务(每分钟检查新邮件)

注意:配置过程中 OpenClaw 可能会重启一次,这是正常行为。

Step 3:手动测试

在会话窗口输入:

按照 skill 里的手动测试章节,手动测试下相关流程

预期输出示例:

配置总结:
✅ 配置文件 router-config.json 已创建
✅ support 邮箱:你的用户名.support@claw.163.com(对外收件入口)
✅ csbot 邮箱:你的用户名.csbot@claw.163.com(AI 处理邮箱)
✅ 分类规则验证通过(pricing / cancellation / bug / business)
✅ 定时任务已注册

Step 4:开放接收权限

到 claw.163.com 控制台,开放 support 邮箱的外部接收权限(允许非 claw.163.com 域名来信)。

Step 5:真实测试

用一个外部邮箱(非 @claw.163.com)向 support 邮箱发送一封测试邮件,确认能收到 AI 自动回复。

安全机制:来自 @claw.163.com 内部邮箱的邮件会被自动跳过,防止邮件循环。

验证方式

  1. support 和 csbot 两个子邮箱已创建

  2. 定时任务已注册(后台可见)

  3. 外部邮箱发信后收到 AI 自动回复

  4. 您的主邮箱收到分类后的转发邮件

上线后:将 你的用户名.support@claw.163.com 公布到你的网站 / 帮助文档作为客服地址即可。


Skill D:notify-hub — 多平台通知聚合器

解决什么问题

您同时用 GitHub、Stripe、Linear 等多个 SaaS 工具,每个平台的通知散落在不同渠道。这个 Skill 用一个邮箱统一接收所有通知,按紧急度分层处理:收款异常、CI 失败等紧急通知立即转发,其他每天一封汇总。

安装和使用

Step 1:安装 Skill

在龙虾会话窗口输入:

安装这个 skill
npx skills add https://claw.163.com/s/notify-hub.git

Step 2:初始化

在会话窗口输入:

帮我设置 notify-hub

Agent 自动创建 您的用户名.notify@claw.163.com 子邮箱并完成认证。

Step 3:接入各平台通知

将你的 GitHub / Stripe / Linear 等平台的通知邮箱地址改为上一步得到的子邮箱,或配置转发规则将原通知邮件转发过来。

注意:需要到 claw.163.com 控制台,将 你的用户名.notify@claw.163.com 与各平台的发信邮箱加入互相通信的白名单。

Step 4:启动

在会话窗口输入:

启动 notify-hub

Agent 自动注册两个定时任务:

  • 每 10 分钟轮询一次新通知(紧急通知即时转发)
  • 每天 09:00 发送汇总邮件

Step 5:测试

在会话窗口输入:

测试一下 notify-hub

Agent 会发一封模拟紧急通知,确认转发链路正常。

补充功能:如需补发当天汇总,输入:

补发 notify-hub 今天的邮件

验证方式

  1. notify 子邮箱已创建

  2. 各平台通知能正常到达子邮箱

  3. 紧急通知在 10 分钟内转发到主邮箱

  4. 每天 09:00 收到汇总日报


Skill E:freelance-inbox — 自由职业者接活邮箱(即将支持)

解决什么问题

您是独立开发者/设计师/翻译,需要一个对外公开的接活邮箱。新客户来询价,Agent 自动回复报价单;老客户来信直接转发给您。

核心价值

把 Claw 邮箱当您的 24 小时商务代表。`客户半夜发邮件,Agent 秒回报价单。


Skill F:event-signup — 活动报名自动回执 + 附件归档(即将支持)

解决什么问题

您在办活动或招聘,参与者通过邮件发报名信息和附件。Skill 自动回执确认、下载附件按发件人归档、生成报名汇总表。活动结束一键停用。

核心价值

办活动不用再手动一封封回复“已收到”。自动回执、附件归档、报名汇总表,全搞定。


Skill 速查对比

Skill 一句话描述 创建的子邮箱 定时策略 适合谁
github-triage GitHub 通知按紧急度自动分拣 用户名.github@claw.163.com 每 5 分钟 + 每日 18:00 汇总 每天收大量 GitHub 通知的开发者
daily-report 所有子邮箱健康状态巡检日报 不创建新邮箱 每日 08:00 管理多个 Agent 子邮箱的用户
support-router AI 客服邮件自动分类回复 用户名.support + 用户名.csbot 每分钟轮询 独立开发者 / 小团队
notify-hub 多平台通知统一收取分层处理 用户名.notify@claw.163.com 每 10 分钟 + 每日 09:00 汇总 同时用多个 SaaS 工具的用户